 CRM | EINSATZFELDER CRM ist die Abkürzung für Customer-Relationship-Management, dem Kundenbeziehungsmanagement. Das inszenario-CRM, Bestandteil der Lx-Office-ERP-Software, ist mehr als ein einfaches Adressmanagement. Es ermöglicht Ihnen die aktive „Kundenpflege“ und unterstützt Sie bei der systematischen Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. EINSATZFELDER
• zentrale Datenerfassung und Verwaltung • Adressverwaltung • Analyse des Kaufverhaltens • Steigerung der Kundenzufriedenheit / Kauffrequenz • Kundenorientierung durch individualisierte Leistungsangebote • Kundenpotenzial durch up-and-cross-selling erhöhen • Steigerung der Reaktions- und Liefergeschwindigkeit • Kundenakquisition |
BUSINESS
PROGRAMMING
SERVICE
INFO
